Agosto 23, 2010
Conversamos con la Ing. Perla Puterman, experta internacional en responsabilidad social, sobre la inminente presentación de la norma ISO 26000, las expectativas sobre ésta norma y cómo las empresas pueden adoptar la norma beneficiando su gestión y a la comunidad al mismo tiempo.
Seguir leyendo...Julio 30, 2010
El hombre consume desde siempre, sin embargo la calidad de “consumidor” que hoy le reconoce el contexto legal peruano importa una adaptación normativa a las nuevas realidades y necesidades del mundo económico moderno. En los últimos tiempos, de acuerdo a la tendencia global y siguiendo las experiencias de los países de la región iniciadas en la [...]
Seguir leyendo...Julio 23, 2010
El consumidor actual no es un homo economicus, con la información y capacidad de tomar decisiones soberanas, sino es más bien un homo sapiens limitado racionalmente, de un restrictivo egoísmo, imperfectamente informado que posee una leve voluntad. Si a eso le sumamos un mercado de competencia imperfecta se genera la asimetría y el desequilibrio entre productores y consumidores.
Seguir leyendo...Julio 6, 2010
Lo dicho para la empresa en cuanto a su responsabilidad social también se cumple para todos los grupos de interés que supone su actividad económica, incluidos los sindicatos. En términos éticos, estos deben conseguir las mejores condiciones de vida y trabajo para sus asociados pero sin amenazar el desarrollo de las operaciones de la empresa.
Seguir leyendo...Mayo 19, 2010
Una característica común en la aprobación de leyes de protección a los consumidores en la región sudamericana ha sido la oposición, en primera instancia, de gremios empresariales y/o comerciales. Las experiencias en Argentina, Brasil, Chile y Uruguay lo demuestran y no podía ser diferente, ahora, en nuestro país cuando se debate en el Congreso la [...]
Seguir leyendo...Mayo 15, 2010
"Necesitamos defender a los consumidores en las cosas concretas y diarias como el sobre costo de la tarjeta de crédito que es abusivo, las reconexiones telefónicas y de agua, los precios y la calidad de los servicios de salud y educación, y para ello presentaré al Congreso en septiembre un proyecto de Código del Consumo que espero sea aprobado”, con estas palabras, Alan García se convertía en el procreador del “Código de Protección y Defensa del Consumidor”.
Seguir leyendo...Mayo 14, 2010
Este miercoles 19 de Mayo a las 8:45 a.m., la Universidad del Pacífico presentará la Quincuagésima Reunión INTERCAMPUS “Reflexiones en torno al proyecto de Código de Protección y Defensa del Consumidor”. Esta reunión tiene como finalidad contribuir con propuestas -provenientes de los distintos sectores de la sociedad peruana- que enriquezcan el proyecto de Código de Protección [...]
Seguir leyendo...Febrero 4, 2010
Los recientes eventos destructivos en el Cusco, producto de las inclementes lluvias de verano, han puesto en evidencia -una vez más- la falta de un sistema efectivo de prevención de desastres. Hasta la fecha se conoce un saldo de 20 víctimas mortales incluyendo a una turista argentina y alrededor de 27 800 familias damnificadas por el desborde de los ríos.
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